▽交換方法(※交換は終了しました。)などに関して (2011年4月12日)

平素は弊社製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社が平成22年12月15日に発売致しました、ニンテンドーDS用ソフト【母子手帳DS with “赤ちゃんマッサージ”】
のアップデート版が完成致しました事をお知らせ致します。

ご購入して頂きました全てのユーザー様には、平成23年4月下旬より順次、官製はがきにてご案内させて頂いた後、
無償で新品と交換をさせて頂きます。(※交換は終了しました。)ご案内到着の後、従来版ソフトを運賃着払いで、
下記【TSA「母子手帳DS係」宛】宅配便でお送り頂きますようお願い致します。
商品を確認次第、宅配便にて交換品(アップデート版)を発送させて頂きます。
なお、新品との交換となりますので、ゲームカード内のバックアップデータは全て失われてしまいます。
恐れ入りますが、再び最初からご利用頂く事になりますが、何卒ご容赦頂きますようお願い致します。

今後は、このような不具合が発生しないよう一層努めてまいりたいと存じますので、何卒、ご理解の程、よろしくお願い致します。


≪ご注意≫
・転居のご予定がある場合には、予め下記 TSAフリーコール までご連絡をお願い致します。
・アップデート版との交換をご希望する際は、従来版ソフトをお送り頂けないと交換する事ができません。
 パッケージやマニュアルは欠品があっても交換させて頂きます。DS用カードは必要になります。
 ご購入時に各種特典が付属しておりました場合、これらもご返送して頂く必要はございません。
・DS用カードのみを郵便等の到着確認が出来ない方法で返送をする事は避けて頂きますようお願いします。
 輸送途中での紛失・事故などがあった場合、保障出来かねます。
・誠に申し訳ございませんが、着日の指定はお受けしておりません。お届け時にお客様がご不在の場合は、
 宅配業者が「不在票」を投函させて頂きますので、お客様のご都合のよろしい日時を宅配業者にご指定の上、
 交換品をお受け取り頂けますようお願い致します。
・誠に勝手ではございますが、交換の受付は 平成23年9月30日消印有効まで とさせてさせて頂きます。
・従来版は、店頭での一般販売を一切行っておりません。交換対応等につきましては、全て TSA までお問い合わせ
 お送り頂きますようお願い致します。


<従来版の送付先>

〒112-0005
東京都文京区水道1-2-6 タトルビル1F
TSA「母子手帳DS係」宛


なお、ご不明な点は、 TSA までお問い合わせください。

フリーコール 0120-633-031
受付時間 9:00~18:00 (土・日・祝・会社特休日を除く)
【▼TSA株式会社HP】 http://t-s-a.jp
【サポートメール】 info@t-s-a.jp

ソフトの内容に関するお問い合わせは、 甲南電機製作所 までお問い合わせください。
電話番号 03-6206-8857
受付時間 11:00~13:00、14:00~17:00 (土・日・祝・会社特休日を除く)